Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej lunomedia.pl (dalej: „Strona") oraz kontaktujących się z Luno Media w sprawie usług marketingowych dedykowanych branży projektowej (architekci, projektanci wnętrz, pracownie projektowe).

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Luno Media — agencja marketingowa (dalej: „Administrator" lub „Luno Media").

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Ci na mocy RODO możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie lub adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Kontakt i obsługa zapytań — imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości przesłanej przez formularz lub Calendly (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja usług marketingowych — dane kontaktowe, dane firmy, dane rozliczeniowe niezbędne do świadczenia usług oraz wystawienia dokumentów księgowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Analityka i ulepszanie Strony — dane statystyczne dotyczące ruchu na Stronie, zachowań użytkowników, urządzeń i przeglądarek, gromadzone w sposób zanonimizowany (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing własnych usług — wysyłka informacji o ofercie Luno Media, wyłącznie po wyrażeniu zgody (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane z zapytań kontaktowych — do 24 miesięcy od ostatniej korespondencji,
• dane klientów — przez okres trwania umowy oraz do 5 lat po jej zakończeniu (obowiązki podatkowe),
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania,
• dane analityczne — zgodnie z politykami narzędzi analitycznych (zwykle do 26 miesięcy).

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
• dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (m.in. Google, Meta, Calendly),
• biuru rachunkowemu oraz kancelariom prawnym — w zakresie niezbędnym do obsługi,
• uprawnionym organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów.

Część odbiorców może mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych zgodnych z RODO mechanizmów transferu.

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy:

• cookies niezbędne — zapewniają poprawne działanie Strony,
• cookies analityczne — pozwalają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Strony,
• cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych (m.in. Meta Pixel, Google Ads).

Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony.

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych — m.in. szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz weryfikację dostawców pod kątem zgodności z RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego, umówienia konsultacji lub zawarcia umowy o świadczenie usług marketingowych. Niepodanie danych uniemożliwi realizację tych celów.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym użytkowników, których dotyczą.